Оперативно решение проблем со связью является основной задачей, которую ставит перед собой современный бизнес. Телефонные системы и сети сложны и требуют высокого уровня знаний, наиболее оптимальным является привлечение аутсорсинговых компаний для решения проблем. Специалисты компании ООО "Айти аутсорсинг" всегда готовы в максимально короткие сроки прийти к вам на помощь для решения проблем с телефонией.
Услуги по поддержке АТС:
Помощь в выборе провайдера связи.
Ведение переговоров с вашим провайдером телефонии.
Настройка АТС на базе Asterisk, Elastix, FreePBX.
Интеграция IP-телефонии с 1С, CRM .
Мониторинг АТС, каналов связи.
Если ваше предприятие использует телефонию, предоставляемую провайдером связи, либо используется собственная АТС на базе Asterisk, в обоих случаях телефонная станция нуждается в надёжной и профессиональной поддержке. Специалисты компании Aterno смогут оказать полной мере и с наилучшим качеством услуги на настройке и обслуживанию вашей АТС.
Возможности IP-телефонии и АТС:
При переезде вашего офиса существующий номер можно сохранить;
Технология FMC;
Функция переадресации звонков на сотовые телефоны повышает мобильность сотрудников фирмы;
Есть возможность организовывать аудио- и видеоконференции, call-центры, горячие линии;
Подключаемые услуги записи и прослушивания разговоров помогают повысить качество обслуживания;
Возможно создание сложного голосового меню;
Можно легко и быстро управлять услугами связи и менять настройки в рамках виртуальной АТС.
Этапы работы по настройке АТС:
Выбор АТС
Выбераем облачную или офисную АТС в зависимости от ваших задач
Настройка
Настраивем АТС, сюда входят переговоры с провайдером связии получение номера
Поддержка
Если используется офисная АТС, необходимо отслеживать "здоровье" сервера и качество каналов связи
Использование
Вы пользуетесь всеми возможностями вашей АТС
Задайте вопрос
«ЛидерКом»
Мы коллектив профессионалов в области разработки, внедрения и поддержки различных компонентов информационных технологий.
Мы обеспечиваем нашим клиентам основу для успешного развития своих компаний за счет уменьшения затрат, благодаря внедрению новых и эффективных IT-решений.
Многие организации оценили уже преимущества IP телефонии. Поэтому сервис, направленный на ее установку и поддержку пользуется популярностью. Компания ЛидерКом так же включила данную услугу в свой портфель.
В процессе использования такого типа связи могут возникать непредвиденные сбои в работе. Но поддержка IP телефонии нашими специалистами позволяет не только их решать в короткие сроки, но и проводить определенные превентивные меры, предупреждающие появление проблем.
Наши специалисты предлагают:
- разработку проекта корпоративной сети;
- установку и настройки сетевого оснащения;
- облуживание и поддержку.
В рамках услуги «поддержка АТС» осуществляется выезд наших специалистов. Причем мы предлагаем обслуживание как плановое, так и для решения срочных проблем.
Так же мы осуществляем диагностику существующего оборудования. Для того чтобы сеть работала качественно проводим профилактические работы и проверяем кабельные сети на предмет наличия повреждений. Если выявлено, что ресурс себя исчерпывает – проводим его замену.
Обновление программного обеспечения АТС – это так же работы, выполняемые нашими профессионалами. Мы можем при необходимости перенастроить меню и установить дополнительное оборудование или ПО.
С нашей помощью коммуникации с миром для Вас будут простыми и эффективными.
